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    咋做好事效果更好?

    志愿服務項目化,服務精準惠民生

    摘要: 提到志愿服務,很多人的第一反應是:“不就是做好事嗎?”好事怎么做效果更好?如何讓做好事成為常態?志愿服務項目化,可以有效解決這些問題。


    隨著天氣越來越冷,“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”項目負責人宋改清(右)給社區老人送上紅圍巾。資料圖片

    提到志愿服務,很多人的第一反應是:“不就是做好事嗎?”好事怎么做效果更好?如何讓做好事成為常態?志愿服務項目化,可以有效解決這些問題。

    為推動志愿服務項目化、品牌化,許昌市第二屆志愿服務項目大賽正在火熱進行。這一賽事在2018年已成功舉辦一屆,“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”“糖豆媽媽講故事”“效能父母公益沙龍”“科普大篷車鄉村校園行”等18個優秀志愿服務項目脫穎而出。這些常態化開展的志愿服務項目給群眾帶來了哪些便利?對提升志愿服務水平起到了怎樣的促進作用?11月11日,記者對此進行了深入采訪。

    “益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”,

    打通便民服務“最后一公里”

    從法律咨詢到課業輔導,從電腦維修到義務理發……許昌市魏都區南關街道辦事處大同社區有一家“志愿超市”。

    “這家超市與普通的超市不一樣,不賣商品,而是提供內容豐富的志愿服務項目。”11月11日,大同社區黨支部書記宋改清對記者說。

    大同社區位于市中心繁華地段,轄區面積0.2平方公里,常住人口844戶3086人,面臨窗口單位多、老舊庭院多、空巢老人多、外來務工人員多、農民工子女多“五多”壓力。

    大同社區依托社區志愿服務中心,整合轄區單位、企業、居民、社會組織、黨員等資源,打造了“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”項目,為群眾提供醫療義診、愛心幫扶、鄰里互助等14項便民服務,打通便民服務“最后一公里”,真正把便民服務送進小區樓院、送到百姓家中。

    2016 年,該社區被評為“全國最美志愿服務社區”;2018年4月,“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”項目負責人宋改清被評為“河南省學雷鋒標兵”,榮登中國好人榜;2018年7月,“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”項目榮獲“許昌市首屆志愿服務項目大賽金獎”;2018年,該項目入選“全國最佳志愿服務項目”,這是許昌市首次獲得這一殊榮。

    該項目堅持“社區居民所需、志愿服務所能”的原則,創新方法,開展具有特色的志愿服務活動:每周五舉辦傳統文化大講堂,每周六舉辦益暖大同公益集市;長年為群眾提供免費理發、義診、家電維修、文藝演出、政策宣傳服務,每月為老人舉辦集體祝壽活動;為解決暑期農民工子女無人看護問題,連續多年開辦向日葵公益輔導班;定期舉辦社區一家親百家宴,為100多位空巢老人提供“每天送問候、每周送服務、節日送慰問、生日送祝福、生病送醫療、急難送救助”“六送”服務。

    “轄區老人多、外來務工人員多、農民工子女多,居民對志愿服務的需求很大。”宋改清告訴記者,為了讓志愿服務更加精準,該社區成立了“志愿超市”,通過全面整合轄區無職黨員、社工、社會組織的力量,將500余名志愿者進行歸類,推出了醫療義診、愛心幫扶、鄰里互助等14項便民服務,并印成便民服務卡發放到居民手中,讓居民根據需求享受“訂單式”志愿服務。

    “自從有了‘志愿超市’,我們遇到問題不用發愁了。”居民紛紛表示。“志愿超市”的成立,不僅讓志愿服務活動深入人心,而且吸引了更多人加入。目前,“有困難找志愿者,有時間做志愿者”在該社區已蔚然成風。

    志愿服務項目“百花齊放”,

    精準服務溫暖人心

    一輛滿載“科學知識”的大篷車開進校園,一個個可操作的科普展品涵蓋了光學、電磁學等方面的知識。孩子們在這些科普展品前或駐足觀看,或動手操作……這樣的場景,對于我市一些中小學校的學生來說并不陌生。

    “科普大篷車鄉村校園行”是市科協學雷鋒志愿服務隊針對偏遠農村中小學校科普知識資源匱乏等問題實施的科普志愿服務項目,旨在提高鄉村青少年的科學素質。科普大篷車共有25件展品。它們體積小、靈活機動,對場地等條件要求低,被稱為“科普輕騎兵”。科普大篷車承載著鄉村孩子的科學夢,一趟趟深入偏遠鄉村學校,送上難得一見的科普盛宴,使鄉村中小學生不出校門就能感受到科技的魅力。

    “糖豆媽媽講故事”是魏都區以許昌市健康路小學為主體實施的普及傳統文化志愿服務項目。許昌市健康路小學立足自身“誦千古經典、育書香少年”的辦學特色,組建了“糖豆媽媽”志愿服務隊,以市少兒圖書館為基地,采用故事課的形式,每周六上午義務給小朋友講授三國典故、民俗風情、寓言、成語等傳統文化經典小故事,讓孩子從小了解家鄉、熱愛祖國,傳承中華優秀傳統文化。

    “效能父母公益沙龍”是魏都區秋霞心理學校與許昌報業傳媒集團融智傳媒聯合策劃實施的志愿服務項目。該項目主要涵蓋親子溝通、家風家教建設、青春期心理干預、考前心理干預等,目的是在全社會樹立“教育孩子要從教育家長自己開始”的觀念,幫助家長正確認識孩子的成長規律,掌握實際有效的親子溝通方法,樹立科學實用的家庭教育理念。

    除了“益暖大同·一刻鐘便民志愿服務圈”“糖豆媽媽講故事”“科普大篷車鄉村校園行”“效能父母公益沙龍”外,我市還培育了“鄰里守望·老人相聚樂”“水上安全知識進校園”“情暖夕陽紅”“關愛空巢老人”“愛在魏都·救在身邊”等優秀志愿服務項目,滿足了群眾多樣化的志愿服務需求。

    其中,“愛在魏都·救在身邊”社區應急救護志愿服務培訓是魏都區紅十字會實施的志愿服務項目,旨在宣傳和普及急救知識,降低意外傷害造成的致殘率、致死率。該項目創新培訓方式,采用互動參與的培訓模式和訂單式設計思路,通過事先在社區進行調查,掌握居民的急救知識需求,有針對性地組織相關人員進行培訓,取得了良好的社會效果。

    推動志愿服務品牌化、項目化,

    提升志愿服務水平

    “我市目前有注冊志愿者55.67萬名、志愿者團隊4814個,志愿服務總時長1474.8萬小時。隨著志愿者隊伍不斷壯大,志愿服務水平不斷提升,志愿服務也開始向項目化、品牌化發展。”市志愿服務中心主任李曉鐘說。

    李曉鐘表示,我市堅持把志愿服務與創新社區治理相結合、與學雷鋒活動相結合,大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,針對空巢老人、留守兒童、農民工、殘疾人等困難群體,廣泛開展形式多樣的志愿服務活動,大力推動志愿服務項目化、品牌化、規范化、常態化,營造“我為人人、人人為我”的良好氛圍。

    我市志愿服務屢獲殊榮。在2019年河南省“四個優秀”先進典型推選活動中,我市的趙明遠、周楠、劉艷紅被評為“河南省優秀志愿者”,許昌市圖書館學雷鋒志愿服務隊、魏都區新時代家庭教育講師團被評為“河南省優秀志愿服務組織”,許昌市“文化魏都”公益劇場項目、許昌市襄城縣“愛心午餐1+1”志愿服務項目被評為“河南省優秀志愿服務項目”,許昌市建安區許由街道辦事處幸福社區、許昌市東城區天寶路街道辦事處恒大綠洲社區被評為“河南省優秀志愿服務社區”。

    我市層出不窮的優秀志愿服務組織、志愿服務項目等,為志愿服務注入了新形式、新活力。各種以便民服務、敬老助老、送醫送教等為主題的志愿服務活動,使志愿服務逐漸融入群眾的日常生活,成為一種新時尚。“許昌市第二屆志愿服務項目大賽已經啟動,將加強對優秀項目的孵化培育、投資支持和培訓提升工作,支持優秀項目擴大實施范圍和受益面,推動全市社會組織、志愿服務組織實現持續深入發展。”李曉鐘說。

    責任編輯: 連甲

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